一、什么是社群营销
社群营销就是利用人脉圈子不断扩大，培养并精准定位人群，从而产生交易的一种营销方式。做好社群的基础就在于受众群体的定位，这个是最基础的。试想一下，你的兴趣爱好是什么，你有没有同样兴趣爱好的朋友？你们有没有共同的“群”，你有没有因为兴趣爱好而去购买所需要的产品。或者你的微信中有多少个群，这些群是不是对你有帮助的？这个就是一个社群，因为这个社群你会参与一些活动，刚开始你可能并没有这个兴趣爱好，但是由于被别人推荐，渐渐地你就喜欢了，所以社群需要培养，需要挖掘，需要推荐，需要认同，需要服务。
二、如何用社群工具来营销
做社群营销就要有一套详细并完整的服务体系，比如一套社群团购系统，营销主要体现在：
1.专人专群：不同的群需要不同领域的人去维护，比如VIP群就要让综合素质较高的人去维护，销售群最好是销冠或者主管去维护。
2.群分享：每天分享的内容，可以是商品知识，可以是服务，可以是活动，可以是买家秀等，但是一定要注意分享的节奏和时间，比如周一到周五分享的时间最好是晚上7点到9点之间，周六和周日最好是上午10点到12点之间，特殊节假日也要送上“节日祝福”。
3.群公告：每期定时更新群公告，有助于群内的人员及时了解公告的内容，建议每周更新一次，公告的内容是特定的事件，能够触发群内人员的了解。
4.群秩序：要声明群内可以分享什么内容，维护群内秩序，特定时候去加谁的微信去单独了解和沟通，如果出现群内有广告或者胡言乱语的内容，要及时制止或者警告，单独去沟通，如果制止不了，可以踢出群聊。
5.核心人员：每个群内要建立几个铁粉，一个好的买家会让群里的内容更有说服力，所以找出你的铁粉，让他们也能在群内发声，给出适当的奖励去分享购买心得和心路历程。
还有一个很重要的点就是，所做的营销活动是否能够真正的见到优惠或者服务。比如拼团，谁会热衷于拼团？详细的思考一下，拼多多的平台为什么最初是建立在三四线城市，因为三四线城市赚钱不容易，在家时间比较长，最重要的是有便宜的心里，所以要想做营销就要注意分析你的社群，你有没有完全了解你的群体，如果没有那就先从认识你的群体开始。不要只是为了营销活动，直接链接到群里就开始，这样的活动并不是有效的，甚至还容易让人产生反感。告诉大家一个通用玩法，就是红包，群里领红包已经演变成了一种游戏，而非活动，这样的活动是能够很容易让大部分人接受，从而产生乐趣，大力度的红包也会让群体的好感倍增。营销的意义就在于：可持续，可分享，可信任，可受益，并感受到乐趣。
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