社群电商的运营模式-大师熊

社群电商的运营模式是怎样的?疫情打乱了很多正常轨道的商业运营模式,也是正式因为如此,线上社群电商反而得到了发展,回想起来,是否主动或者被动添加了很多社群?跟大师熊一起往下看。


社群电商的运营模式


1.改变生活方式的社群电商



2020年,许多人体验了一回线上办公,而生活日用品的购买也通过网上来下单解决,其中,社群电商的作用尤为明显。跑腿、代购、分销等环节,组合成了社群电商的生态链,很多传统门店,例如:蛋糕店、零食店、餐饮店铺也建立线上社群,可以说“社群电商”成为疫情期间新兴的销售模式。


社群电商能在疫情期间火爆,原因有三点:低成本、高转化、价值延伸,一方面让投资者青睐,以一个社群为单位进行交易,平台不再为个人服务,而为社群服务;另一方面社群电商改变了人们常规的日常生活方式,疫情期间足不出户就能下单商品送上门服务,维系人们正常生活的运转。


2.社群电商助力区域经济发展


前面说到疫情疫情期间线下门店无一幸免,除了一些经济实力较强的门店有私域流量意识,之前就已经建立社群线上线下双管齐下进行销售。哪怕是疫情期间也能将通过活动和折扣形式,将产品销售出去,不会浪费这段空置期。


疫情期间很多地区的特产出现滞销的情况也通过直播+社群的形式,甚至很多大型企业品牌格力、美的也通过社群电商的形式提升产品销量。地方产品借助领导力量和明星助阵进行线上销售也是解决了燃眉之急,促进了区域经济发展。


给我印象最深刻的就是湖北“周黑鸭”联动多个新媒体平台和明星助阵,进行直播+社群的形式带货,结合疫情时间全国人民也是自发助力湖北,“周黑鸭”带货十分成功!


3.直播种草+社群营销将成为商业的标配


如果说直播是出海捕鱼的网,社群就是建塘养鱼。终端门店可以借势“直播+社群”,通过直播短视频精准引流,通过社群对老客户的精耕细作深度运营,对潜在客户实行分类分级运营,提高转化率和客户转介绍。


千鸟在林不如一鸟在手,直播吸引来的流量,大部分依然属于公域流量,社群才是真正的私域流量。直播靠主播驱动,这是为什么很多直播难以持续的核心原因,因为很多主播很难源源不断的输出内容,而社群经过一段时间运营后,就可以自组织、自运营,粉丝会主动生产很多原创内容。


在直播过程中,主播与大多数粉丝的关系是弱关系,直播可以为社群导流,直播也为客户提供了口碑裂变的武器,直播短视频是维护老客户的纽带,通过社群持续运营才可以把弱关系转化为强关系,可以说直播+社群是双轮驱动。


社群电商模式不仅仅是一时兴起而是会改变传统经济,让线下以及传统商业模式重视线上流量以及社群电商新兴销售模式。


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