第一层级，C端。它就是品牌的消费者，品牌的客户。第二层级，KOC。乐于分享和传播的消费者，同时，也是会把一些消费者变成会员的意见领袖。第三层级，KOL，比消费者意见领袖更专业、更高一级的客户，大多由2011年至2013年开始做微商，并延续至今的一群人组成。
三层私域流量分别对应三种电商类型：
第一类，私域直客型电商。对于商家而言，品牌可直接经营消费者，让消费者不断产生复购，或品牌新品可直达消费者，让其产生二次购买，即“DTC模式”。
第二类，私域会员制电商。它经营的重点是实现部分的消费者转变意见领袖，喜茶、瑞幸等品牌较为知名。品牌通过一个小程序让消费者注册成会员，参与各种活动，各种的分享转发等等，即“私域会员制电商”。
第三类，私域代理型电商。第三类的经营面向KOL，在微商、社交电商、社群电商、社区电商，叫做团长代理或小B客户，经营的重点是希望从消费者或从消费者的私域中主动挖掘，并组织一群小B客户，作为企业外部的销售人员，在体制外建立一个销售团队进行产品销售，这就叫私域代理型电商。包括一些社区团购，以及社群团购，整体业态的市场规模已达几千亿。
消费者需求基本满足模型，可分为三类。
第一类，即时型需求，立马就要满足，不允许延后。第二类，主动需求，有明确的需求，带着目标搜索。还有一类，消费者也不明确，通过别人挖掘并且满足的需求，例如直播、社群或社交电商。在直播领域，主播品尝苹果的美味，那一刻消费者相当于在品尝苹果。
随着物质越来越丰富，主动性需求被大大压缩。消费的需求通过主播、代理、团长的展示，激发购买的欲望。潜在的需求通过社群、小程序、直播、短视频、公众号等各个渠道的内容，拦截了消费者的主动需求。
2020年，中国网络购物的交易总量达11.2万亿，而社群电商在2022年将达到2万亿，意味着在整个线上电商的交易中，接近20%的交易将在私域环境里达成。未来，品牌通过私域渠道流通和交易的商品，将占到20%以上。
