众所周知，企业微信群、个人微信群都是社群，可是到底什么是社群的内在本质？社群可以为营销带来什么价值呢？
1.社群品牌价值
品牌价值是指社群对我们的企业品牌宣传或市场形象是否有足够的支持。品牌价值体现在两个方面：第一，通过社群可以进行用户的直接触达，正面的形象直接提升订单量；第二，就是通过搭建社群，传递一个正面的品牌形象，从而来提升用户粘性。
2.社群用户价值
用户价值就是用户可以从社群中得到什么？用户为什么愿意成为你社群里的一份子呢？
①优惠信息：第一时间获取
社群对用户来首先是传递福利信息，传递的信息对于用户来说是有利益挂钩的。通常优惠信息会分两种：
第一是单品促销，比如每天的单品特价、拼团活动等等，目的是用来促进某个产品销量的提升。
第二是活动促销，也就是一些固定时间段的活动，比如双十一的满减或者折扣活动，通常是用于全品类多产品，这样也会形成用户习惯，对你的社群有依赖感。
②专项服务：售前售后一条龙
社群除了向用户传递信息的价值之外，还有就是为了更好的去服务用户。服务的话就分售前和售后，售前就是手把手教你如何买，买哪个，产品功效和服务的介绍；而售后就是对商品的后续问题进行快速的解决和讲解，比如配送、质量和后续产品服务搭配使用。社群里的服务质量也能够体现企业对用户是否足够重视，而完善的服务更是可以给用户带来记忆深刻的体验。
③社交互动：一起唠嗑分享购物经验
既然是社群，社交属性是必有的，那通常社群里的社交环节也分为两大板块，一是分享购物经验，一个就是社群互动。那分享购物经验就是群友之间分享一些便宜的商品，一起分享一起买。互动的话就是一些聊天聊地，比如聊菜聊娃，聊人生等等。
所以，社群本质是微信生态之下，通过用户互动、活动推送、内容渗透等形式，来提升企业的品牌粘性和订单转化的营销场景。私域社群电商系统开发找大师熊，从0到1手把手教您运营。
