很多企业老板总是抱怨,私域运营太难做了,感觉一点效果都没有,那是因为你把私域做复杂了,很多企业在做私域的时候都有一个通病,喜欢避重就轻,喜欢做很多无用功,然后忽略掉最应该做的事情。
一、对私域的认知不足
在这个人人都喊着做私域的年代,真正能够把私域运营这件事情想清楚的人并不多。私域从1.0发展到现在的4.0.无论是方法论还是执行,都已经发生了很多质的变化。私域其实就是一种营销策略,本质上就是把用户拉到自己的领域,然后通过一系列运营策略来提升与用户之间的粘性与信任度,最终达到变现的目的。
二、眼高手低,看不上小事
很多人都会这个毛病,尤其是很多职场新人,他们总是喜欢做一些难度高的,自认为高大上的事情,来彰显自己的能力,然后对一些小事看不上,也不屑于去做,眼高手低,这类人在职场中很容易吃亏。小事你都做不明白,大事你也做不来,一个人要是能够把细节做好,把小事做到极致,你就已经成功一半了。私域运营也是如此。私域中其实没有什么大事,有的都是一件件小事,只要我们能够把每一件小事做好,私域成功也是时间早晚的事情。
三、喜欢本末倒置
如果你现在问我做好私域运营的核心是什么?我一定会说是产品。在好产品面前,一切的营销策略都是花拳绣腿。大家可以看看,市面上那些牛逼的公司,哪个不是产品很牛逼的。
这个道理其实很简单。你为什么会选择到这家餐厅吃饭?是因为它价格低优惠力度大吗?还是因为它环境好服务态度不错?我想最有可能的原因也是最重要的原因,就是这家餐厅味道特别好。所以想要做出来一家牛逼的餐厅,你啥也不要想,你就把菜炒好吃就行,至少在做好这点之前你不需要考虑别的。
但很多老板很喜欢吹牛逼。我们的产品独一无二,在市面上都找不到比我们家好的,就是现在流量用户太少了。我就想问一下,如果说你的产品真的很牛逼,还怕找不到用户吗?所以压根不是你找不到用户,而是你的产品确实很一般。
四、没有找到好的突破点
好多从0-1启动私域项目的公司都有一个通病,就是啥都想做。他们会通过各种渠道查看不同的私域运营案例,然后发现好多案例上的讲的东西都好有道理,而且深表同意。我们有20万的私域用户,每个月可以给我们带来几百万的销售额,所以引流很重要。你看我们的服务做的有多好,购买过我们服务的人都会再次复购和转介绍,所以做好服务更重要。
不对,没有内容,你要如何打造自己的ip势能,如何提升用户的信任度,所以内容才是最重要的。既然都有道理,那就干脆都做好了。最后发现,什么都做不好,到头来终究是一场空。这就是典型的抓不到重点,不知道自己的优势在哪,啥都想做,最后啥都做不好。
五、急于求成,着急变现
这个也是很多公司把私域运营做复杂最重要的原因之一。人一旦着急,就会焦虑,一旦焦虑,就会想各种办法来缓解焦虑,也就是我们所谓的焦虑性动作。这样的动作不仅达不到私域转化的目的,还可能会让私域越做越复杂,越做越困难。
做私域运营要学会细水长流。慢就是快,太着急往往会适得其反。私域跟销售转化不一样,私域的核心不在于转化而是在于用户关系的经营与培育。多了这个动作,就意味着私域的时间周期注定要比销售长。私域其实没有我们想象的那么复杂,把简单的事情做到极致,私域最终会开花结果。