社群的价值在于运营用户。就是以人为本，前提是管理好客户。在传统时代，是向100个顾客出售同样的产品。在微商时代，是向一个客户销售不同的产品。只有这样，才能实现高效转型，提升客户的终身价值。也就是说，拒绝一次性交易，做长期生意。所谓运营用户，就是运营用户的终身价值。服务好一个客户，不断挖掘他潜在的消费价值，实现客户价值最大化。
二、微商都应该建立社群
对于微商，来说，把你的客户定期带到群，分享价值内容，建立群文化，定期在群抽奖，以增强代理的活动和粘性，最终实现从购买到转售，即从消费者到消费者的转变。增加客户粘性，提高客户回购率。互动产生价值，如果你和客户有良好的情感关系，你就能和客户有更多的关系。当感情关系大于利益关系时，客户的终身价值自然会凸显出来。
三、微商快速建立关系的四个策略
1.信任
给对方留下好印象，吸引客户注意力。加好友后，你的第一印象：头像、昵称、背景图、内容、签名。道理等等都体现第一印象。这是建立信任的关键。
2.参与感
在对方的朋友圈，表扬评论，在群组组织活动，在线下，聚会，让对方真正能参与。
3.仪式感
进入群，入会仪式的规则、入会海报、提供良好的服务都可以体现仪式感。
4.归属感
让顾客有情感归属，有宾至如归的感觉，定期组织线下聚会、主题活动等。线上凝聚力不够，这是线下编造的。
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