回顾社区团购这几年的发展，可以用大起大落、跌宕起伏来形容，但总的趋势依然是稳健增长，2024年社区团购+同城团店，是大势所趋，亦大有所为。

　　一、团购+团店，是大势所趋

　　不管是资本团的被动变革、降本增效，还是地方团的主动求变、野蛮生长，我们不得不承认社区团购是目前零售行业中最活跃、最有生机的赛道。但是，我们也看到社区团购这一两年来并没有跑出来新的模式，尤其是资本团和各区域的头部地方团，虽然玩法很多，但实际上没有太大区别。

　　而且随着平台供应链和服务模式逐渐相似，以及商品品质与线上服务之间的差距越来越小，消费者下单决策受价格影响极大。反映到团长端，就是团长不知从何时起群里卖不动货了。

　　社区团购归根结底还是流量的生意，当流量红利消失之后，就进入了存量博弈阶段，不管是团长、渠道还是供货商，必须学会在存量里找到新的增量。比如团店模式，可以将复购做到最大化，因为门店的逻辑就是从固定的流量中产出更多的订单。

　　二、团长+同城团店：商业本质的回归

　　由点到店，是社区团购向前进化的必然。没有店的团长，就像游牧民族一样，长期漂泊在外，居无定所;而有店的团长，就像农耕民族一样，有自己的根据地，可以稳定发展。刘春雄老师说“没有基本盘，就只能成为流寇”，没有店的团长没有归属感，永远无法扎根做大做好，而有店的团长就是有基本盘的团长。有了店，可以提高团长的交付能力、提升服务质量、促进商品结构更加丰富多元。

　　第一，交付能力更强。兼职团长和没有店的团长，能交付的产品非常有限，比如生鲜、冻品、肉禽等对环境要求极高的产品就无法长时间交付，所以导致团品品类有限。

　　第二，增加SKU，商品结构更加多元化。有店的团长，可以同时管理数百个SKU，商品数量丰富，可以满足居民更多需求。

　　第三，提升服务质量，更加精细化。没有店的团长，虽然有自提点或者送货上门，但往往是交付完商品后就不再停留，甚至是无接触交付，无法面对面提供更加精致的服务和更加详细的了解客户需求。如果没有线下的沟通、服务，线上与线下还是割裂的，这与传统的O2O没什么区别，只是不同的“卖货渠道”罢了。

　　而专业的团店空间，打通了线下店、线上预售和即时到家服务三大场景，不仅可以为用户提供一站式综合服务，优化用户社区家庭消费体验，还可以使团店成为融合性的生活服务场景，团长成为综合服务的生活管家角色。不管是实体店团长化，还是团长实体化，都是为了更好的服务用户，让用户满意，从而积累用户信任，建立更紧密的相互关系，降低交易成本，提高效率和体验，这是零售商业的本质。

　　所以，社区团购+同城团店是社区商业本质的回归，是大势所趋。