一、未来实体店的发展趋势
线上平台是实体门店最大的竞争对手，而如今实体经济受到了来自电商的巨大冲击。许多人认为电商有着“三宗罪”：第一，线上渠道抢夺了实体店的流量；第二，单纯的低价促销破坏了实体价格生态；第三，电商破坏了顾客线下体验的习惯。这三点可以说是实体门店没落却归罪到电商的重要原因，但实际上是否真的如此呢？
换句话说，实体经济还能发展吗？实体门店到底还有没有价值呢？答案当然是肯定的。即使现在电商已经成熟，依然只占了整体零售的20%，而剩余的80%依然是所有线下的实体经济带来的。关键点是，什么样的门店才有存活的价值呢？第一点，体验式的实体门店。一个实体门店存在的价值，主要是能满足顾客什么样的需求，实际上，实体门店永远都不会消亡。应该承认，线上有极强的成本优势，但是线下依然是一个重要的场景，尤其是受到新冠疫情影响，更多的人想要走出家门去体验各种场景。因此，场景的打造是一个实体零售的关键点，单纯以销售为目的的实体门店将会越来越难以生存。
提袋消费这个词可能大家听说过，就是单纯以购物为目的，买完了之后装在袋子里面就走，这个过程叫做提袋销售。如果只是以单纯购物为目的，这样的门店存在的价值会越来越弱，因为现在线上下单送货上门的过程越来越简单，并且是节省成本的。况且，单一的以购物为目的的逛街是会让人缺乏动力的，大家逛街的时候可能经常会吃饭、唱歌、看电影等，然后再去购物，所以当前互动式的体验式门店越来越多，而这也是实体门店不被代替的关键点。所以体验店其实不是简简单单体验产品的一个场所，而是主要在于线下的交互过程。
诗经里面有这样一句话：投我以木桃，报之以琼瑶，匪报也，永以为好也。这其实是商业最初的本质，也是交易的本源。就是说，当你给我了一些瓜果梨桃的时候，我回报给你的是那些美酒琼瑶，不是为了作为回报去交换那些瓜果梨桃，而是希望通过这个来增进我们之间的关系，成为更好的朋友。这个过程中是交易里特别重要的一点，如果交易仅仅是交易，就浪费了交易本身的过程，所以，大家关注的点一定是在交易之后能达成什么目标。
二、实体店与社群团购模式创新结合
大家要关注的是人，而不是产品。我们总会问客户的需求，那客户的需求到底是什么？线上很多都是浅链接，而线下是最重要的场景，是把浅链接变成深链接的过程。大家经常会听到私域流量，那其本质是什么？流量背后是什么？流量背后一定是人，是通过每次交易的达成来深化关系，而不是仅仅完成交易。所以现在实体店的关键点不是卖货，而是与顾客做朋友，让顾客帮忙分享和传播。人类社会是需要连接的，就像马斯洛的需求金字塔，中间的那一层其实就是社交的需求。
社群团购的本质是社交，所以一定要关注人的社交需求。实体店是社群团购的助推剂，而线上要做的就是通过实体门店把线下的体验去还给顾客。因此实体店与社群团购模式创新结合将是未来的趋势，在做社群团购的时候，大家其实服务的是一群人，是满足了这一群人的需求，是以人为关注点，这样一来，这些人不仅仅是团长，不仅仅是在帮忙卖货，更是具备了合伙人的身份。其目的就是为了让合伙人有更好的收益，让链接变得更加紧密。
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