精细化的运营离不开是系统工具的使用，这一次，大师熊私域电商系统的技术团队对原有的售后功能进行梳理，再结合当前私域电商平台在日常运营里面遇到的订单退换货等售后场景，进行整体的重塑优化。优化后的整体售后链条对比之前会更加细致，涵盖了订单运费单独拆分、小额赔付可申请金额扣除奖金、退款或者退换货时项目方可再次修改申请退款金额等。
比如：> 订单有运费，运费需单独申请退的订单，具体流程如下：
找到对应订单——订单详情——申请售后——选择“仅退款”类型；
勾选“退运费” 输入金额，运费的金额也可以修改；
提交后，等待项目方审核，审核同意后，运费也会原路返回账户。
1.当订单有运费，同时需要退运费，申请仅退款的话，这里需要注意，运费是单独申请的，方式1.先申请退运费，再次申请退商品金额。方式2.也可以先申请商品金额，后台在审核时，勾选退运费也是可以的，如后台审核忘记勾选了，还可以通过直接取消订单退剩余的运费款项也可以的。
2.当订单申请“仅退款” 这个类型后，如还有需要申请售后的，那么之后的，都只能申请“仅退款”，不能申请其他类型了。
更多功能的详细解说，请联系我们或者在系统对接群里查看操作手册图片
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