解析社群团购运营方案-大师熊

近年来,很多人都说,任何生意都可以用社群团购再做一遍,由此可知社群团购的广泛性,不少微商品牌、实体店铺、供应链平台、传统电商等都用社群团购来转型,但是对于运营方案不是清楚,今天大师熊为大家做出解析。


解析社群团购运营方案


一、如何建立社群?

要做好社群团购,团长的作用必不可少,在拉新的时候,要让客户知道这个群是做什么的,可以为客户带来什么样的便捷和好处,社群是建立信任,也就是陌生人和陌生人之间建立信任。并不是每一个社群的建立都会成功,有时需要放弃后重新促活再建群。


二、如何维护社群?


在建立好社群连接后,就可以对自己的理念进行输出,让客户对我们的产品有信任感,深化自己的价值,不定时红包雨、线上课程维护,卖货时要有购物气氛,做好用户粘度。


三、如何管理社群?

我们要明白,社群团购的本质不仅仅是在群里卖东西,更是建立小范围同价值圈子,让社群里的客户信任团长,信任品牌,因此平台需要正确把握好团长在社群中的定位,塑造和表达好群目的和属性观就很有必要,赢得用户信任是管理社群的前提,也是建立良好的互动培养与用户感情的关键。

社群团购运营的是客户对团长的信任,定期开展活动保持社群的活跃度,让客户对这个社群有归属感,平台可以不定时开展一些促销活动,让团长在固定时间里推送链接,当然,频率也不宜太高,频率太高的话,就很容易透支用户的消费冲动,产生厌烦感。与此同时,良好的口碑是加上活动是吸引更多用户参与的下单的关键。


四、如何提高社群转化率?

1.基于用户需求设计产品是高转化率前提,对于未购买的用户记得私聊其原因。

2.营造好的社群氛围容易产生群体性购买行为,人都有消费冲动,当看到群里的人都在购买,就会忍不住加入这个购买行为。

3.让用户彼此产生信任,对你产生信任,用户受第三方的影响非常大,如团长的推荐、顾客的评价。

4.如果以上方式都不行,那就立刻启动促销策略,定时的优惠活动必不可少。

5.记得跟你的用户建立好感情基础


五、如何让团长成为平台裂变招商的突破口?

第一:识人,要知道哪些人适合做团长,他们具备什么样的素质和特点

第二:选人,找到合适人,并说服他们加入

第三:育人,通过培训等手段提升他们的能力 

第四:用人,通过一定的机制,让他们的能力能够得到充分的发挥 

第五:留人,建立团队的凝聚力与忠诚度


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天马海选:跨境电商做私域社群团购案例-大师熊

8年跨境商品经验,已发展近百家线下门店,过去私域流量没有利用好,启动社群团购项目,并取得很好的进展。

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