越来越激烈的商业环境，让许多创业者面对很多挑战，实现年收入过亿并维持超过60%的复购率，无疑是对私域运营能力的一次巨大挑战。私域公式：销售额=流量×转化率×客单价×复购/转介绍。

　　一、1个团长，服装品类，1年干了1个小目标

　　服装在私域里卖得好，我们大家都清楚。就拿北京帮选，衣哥团队，牛仔裤1次卖了2万多单;百家好品牌，1次开团也是卖了100多万…还有客户说，他的服装在某个渠道卖了8万件，为什么服装在私域卖得好?无非几个关键点：

　　1.团长原本就有消费者，客户精准;

　　2.消费者原本就对团长信任;

　　3.服装本来就是一个刺激消费的物品，团长拍了漂亮的照片，群里跟团，说我也想买我也想买，于是，就卖疯了…

　　4.另外还有一个比较好的反馈是，私域里服装退货率非常低，通常在5%以下。

　　5.懂得抓住私域运营这个风口来营销。

　　二、私域运营策略怎么做?

　　1、流量

　　主要从抖音，把所有能被看到的“黄金地段”都利用起来，引导私域。账号头图，账号个人简介，短视频置顶评论， 很多人的引流产品跟要卖的产品完全不搭嘎，这样的流量既不精准，也不利于转化。流量进来后，他们有专门设计了留存。像欢迎语、朋友圈、日记群，都是在做留存。很多私域干不好，就是没把留存当回事。

　　2、产品体系

　　产品体系跟公式后面的转化率、客单价、复购和转介绍都有关系。产品体系通常分为引流品、流量品、利润品、形象品，这是私域运营中非常重要的一个策略。

　　3、转化

　　做的好的私域都有自己的转化模型：公众号+微信群+朋友圈+直播+私聊，这种私域的多触点转化模型

　　公众号：以日记的形式写自己身边的人和事，把用户带入进来，没有距离感。有些不合适用短视频表现的内容，用文字来表现。用他们自己的话说，公众号是用来养粉的。

　　微信群：粉丝加到私域来后，会从公众号、私聊、朋友圈引导进入粉丝群，群里发最新的日记、活动信息、直播信息。

　　朋友圈：朋友圈是培育客户，建立信任的重要阵地。私域做的好基本上朋友圈都发的好，创始人朋友圈主要输出认知，合伙人的朋友圈负责营销。

　　直播：一般直播是用来促成交的，直播间先不挂小黄车，短视频也不卖货，高客单价的产品只在私域卖。那直播间做什么呢?答案是，在直播间建立信任。所有的不成交，本质上都是不信任。所有的成交，前提是信任。直播间也有一套非常牛逼的剧本，能把直播间干到上千人场观。

　　首先，每场直播通过公众号、微信群、朋友圈来预约，这是直播间的初始流量。其次，直播开头告诉你本场直播将提供的巨大价值，并不断介绍下一部分的价值。比如，如果想知道××，那么接下来的这场直播，40分钟，你就好好的听好了，我会从头到尾原封不动的手把手的教会你。你想，但凡是想学点东西的人，听到这句是不是就被吸引住了?停留是不是就有了，有停留就有推流。

　　接着进入下一轮。继续抛出下一个问题，然后介绍1、2、3.这样一个问题一个问题的循环，平台就不断的推流。而在每个问题中间的关键节点上，会介绍下自己的产品，但不售卖，然后引导到私域。就这样，把直播间数据做起来了，客户也引导了私域。私域转化的最高手段，就是设计剧本。

　　私聊：这是他们做成交最重要的阵地。如果说其他触点都是在为成交做准备，那私聊就是做成交的事。私聊是真正考验销售能力的，但有创始人IP的势能加持，以及内容的加持，会大大提到销售的成交率。

　　4、复购/转介绍

　　产品体系的设计，既满足了复购可能，又满足了升单的可能。说话回来，复购也好、转介绍也好，最有效的方式是产品和服务本身，其他的策略都只是辅助。客户真的觉得你的产品和服务好了，才会复购，才会转介绍。