1.从用户层面看
社群从根本上说还是一群人，这群人的特质决定了社群的特质。社群运营就是把用户运营成具有一定特质的一群人，并让其产生产品购买行为。
首先，做好筛选这一关，运营人员既要能对结果负责，也要能对过程负责，对进群用户的质量，运营人员要严格把关。例如，母婴的社群，不是有女性拉进来就行了，而是要把是准妈妈或者是正在育婴的妈妈拉进来。进群之后，要尽快激活用户。运营社群时，每当有新用户进来后，大家会逐一向新人问好，欢迎新人的到来，这样新人的体验就非常好，激活率就非常高。群的副管理员还会添加新人为好友，增加对新人的了解，同时介绍群的情况和规则，还会把群内用户的情况告诉新人，这样做的结果是，基本上能让每个成员都能激活。
2.社群文化属性的建设
文化属性看起来有点虚，但是其作用却非常大。这种效果远比制定什么群规有效得多。一旦产生共鸣，这种文化属性的威力就非常大。
3.做好社群管理
做好社群的管理才能有活跃的氛围。要做好社群的管理，一是要有对应的结构，例如，群管理和群管理的协助者。管理的人数不应该太多，三五个人即可，更多的是要靠产品“志愿者”这个角色来维护。二是群的规则要非常明确，例如，什么样的算广告，发广告的该如何处理，什么样的话题不能讨论，不能出现刷屏等体验不好的操作。对于违反规定的，要按照约定严格处理。群里最讨厌的就是广告，不制止广告，会大大降低用户体验。良好的环境和干净的氛围是社群活跃的前提。
4.要保持每日推品的节奏性
社群电商、社群团购每日优选精品，给社群进行产品推送，要形成规定的推品节奏，让社群的用户适应，从而产生购买的习惯。
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