给社群人群划分类型，各尽其能当大家说到“用户”一词时，一般指单一性的用户，用户的真实含义是不同的用户群体的集合。我们经常听到一句抱怨的话，说这个人怎么这样，人的群体性让人常常排斥异己，每个人都有自己的想法，都有自己的做法。
用户是多样的，比如，同样是智能手机，有人使用苹果手机，有人使用安卓手机。就算是同样使用安卓系统的手机，运营人员按照用户对产品需求的相关特性，对用户进行类型划分，让每一个产品都能找到对应的用户。
在产品的模型期，这些用户是种子用户，具有标本意义。当产品成长起来后，重要用户是那些有影响力的用户。比如，社区里的网红、微博里的明星。很多平台刚做时候，邀请很多KOL来使用平台产品，这些后面成为的用户可以影响到很多人，除了起到品牌宣传的作用，还能带来很多用户。重要用户的数量一般不会特别多，可以采取精细化的方式运营，充分挖掘这些人的作用。
2.能产生很多贡献的用户
这些用户是批量的，他们是用户的中坚力量，既是产品的使用者，也是产品的宣传员。他们往往是参与度比较高的活跃用户，他们愿意付费购买你的产品，愿意跟朋友分享，也愿意帮助其他用户解决问题。这部分用户要使用批量运营的模式来挖掘价值，一是挖掘这些用户的经济价值，二是挖掘这些用户的传播价值。
3.一般用户
这些用户也是批量的用户，其特点是被动，他们往往是追随者。针对这部分用户，运营人员要提高他们的活跃度，设计运营方案，让他们向贡献型的用户转化。
区分用户类型后，我们需要把不同的用户筛选出来。
筛选出用户后，一定要密切跟踪用户，因为我们的筛选办法可能有问题，密切跟踪除了让我们发现问题外，还让我们更了解用户。
社群运营必须秉持一个观点，大部分用户都是可以激发和塑造的，我们对用户进行分类，一方面让用户进行产品购买及不停地进阶。更重要的是，针对不同类型的用户，制定不同的运营策略及产品销售方法。
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