充当微商品牌方，最关键的一点就是了解代理商、客户到底想要什么东西。如果品牌方不清楚代理商、客户到底想要什么东西，那么你的盘子就已经失败了一半。你所做的一切大部分都是在升手不见五指的房间内挥拳头，白白的浪费力气，就算偶尔有一两圈命中目标，也是瞎猫遇上死耗子。想要做好微商，你首先要……了解你的代理商（客户）到底想要的是什么？
如果品牌方无法和代理商（客户）零距离地交谈，就必须找到其它的方法，比如调研：通过调研，品牌方可以找到代理商们的问題、需求。品牌方可以通过电子问卷的形式，将调查表传输至每一位代理商的手中。需要了解的是，代理商未必会积极配合你的调查问卷，所以品牌方要提供一些激励措施。
特别提醒，带寻求了解代理商（客户）到底想要什么东西的时候，一定不要榜精力浪费在一些代理商的常规问題之上，比如：你的产品微商如何代理商？什么价格？产品效果如何？公司总部在什么地方？产品一盒有多少个（片）……这些常规性的问題，品牌方需要提前制作出详细的文字说明书，白字黑字让代理商简单明了。
此外品牌方还可以利用网络投票、其他品牌方代理商、相关行业目录搜索等多渠道多方法的了解代理商到底想要什么东西。
品牌方抓业绩首先要“抓好”代理商，了解了代理商到底想要什么东西，就更加容易快速的获取大批的代理商，微商项目就会发展的的越快、越好。
所以我们不能盲目的猜想代理究竟想要什么，究竟想什么，就比如之前有个项目方在来记账熊定微商管理系统的时候就说过这样一个事，他们的代理在慢慢的减少有些不做了或是出逃，出逃的多，他们也不知道什么原因，开始是以为项目方的定价太高了，后来经过几次的调研发现，原来他们的额代理跑到别的项目去了，因为别的项目操作非常的简单，使用的系统自动化管理订单，奖金，发货和授权等，非常的方便，要比平时的工作节省好几倍，以前要一天的事情，他们用一个小时就能搞定。而跟着没有用系统的项目方累死累活，所以最后他们选了出逃到其他的项目方里了。
这时候他发现了问题所在就马上要定一个微商管理系统，要不然代理出逃率会更高。所以他也总结了，听取代理的心声是非常的重要的，不能盲目的瞎猜。
