实体店如何做私域？百果园可以说是水果行业门店+电商的领路人，它一年的销售额可以比得上第二名到第十名的总和，妥妥的行业龙头老大，今天大师熊小编和大家分享一下百果园私域成功的逻辑。
先看一组数据，让大家感受一下百果园私域的效果。
全国门店5000多家，8000多万的会员，500多万的私域用户，2.5万个社群，单月私域最高销售额3个亿。百果园私域之所以能产出这么好的数据，究其原因还是借了品牌的势能，沾了水果行业龙头老大的光。
百果园究竟是如何做私域？私域的链路设计与底层逻辑。
百果园在2018年的时候就已经开始布局私域，那个时候私域还没有这么火，这里不得不表扬一下，百果园的商业眼光还是不错的，在很多实体门店都在纠结如何发传单、投放广告的时候，百果园已经开始把策略转移到私域，这点值得很多实体店老板学习。
百果园在微信公众号、小程序、APP、门店等各个渠道将用户导流到私域，当客户到门店之后，店员会跟客户说进群可以领优惠券，通过优惠券的方式进行促销，刺激用户下单与复购。
当用户加入社群之后，接下来就要进行社群的维护与转化，百果园的策略也比较单一，就是通过福利活动、节日促销、会员日等方式，不断在群里发送优惠券，提醒用户下单。当用户消费到一定的金额之后，店员就会让客户注册会员，基本上就是充值送金额。
百果园比较依赖于门店端，基本上所有的运营策略和活动方案都是门店自己来制定和执行，这就导致各个门店的活动差异化很大，社群的运营策略也不一样，有些门店甚至没有做什么太多的运营动作，白白浪费掉这部分的私域用户与业绩。
为什么会出现这个问题呢？
第一、百果园属于直营与加盟的模式，直营管理起来相对比较容易一些，加盟往往属于独立经营的模式，总部只是起到辅助的作用。
第二、百果园没有像瑞幸咖啡一样的数据大脑，可以在后台管控用户的数据以及消费行为，进而反哺到前端门店的运营，所以导致门店运营就像无头苍蝇一样，摸着石头过河。
第三、百果园的后端运营起到的作用比较小，前期只是指导门店如何搭建私域，后续的运营维护培训比较少。
如果你也想像百果园一样做私域，请联系大师熊。
